現在時間已經來到了 2020 年，在科技騰飛的年代，一代人之間的區隔已經不再是以 10 年為代稱，而是 5 年；1995 年後出生的孩子們被稱之為 Z 世代。
根據美國全國零售聯合會和 IBM 指出，超過 70 %的 Z 世代他們在家裡對於飲食、家飾、民生用品方面的影響力超過七成，並且可以直接進行衣服、包包、鞋子、音樂、手機軟件的消費
Z 世代的人們經歷 921 大地震、金融風暴，隨著時間的推進，這兩年 Z 世代逐漸進入職場，他們的消費力也逐漸影響市場，根據內政部統計，台灣目前 Z 世代人口約 400 萬人，占了全台人數的 16% ，佔據全球總人口 25% ，各大品牌開始學著與 Z 世代年輕消費者溝通，經營年輕市場。
Business of Fashion 更指出：
年輕世代將在 2025 年佔據 45% 的精品市場
不同於與科技一起成長騰飛的 Y 世代，Z 世代作為網路原生代：一出生就享有巨大資訊量，也就是網際網路的原住民，多重銀幕重度患者；許多報告指出他們不僅在電腦、手機、iPad 等多屏間無痛轉換，44% 的 Z 世代至少每 1 小時檢查一次自己的社群媒體，網路使用的流暢程度成為行銷使用的重要關鍵，據統計指出超過 60 % 的 Z 世代會因為網頁不夠流暢而棄用。根據尼爾森 2015 年發布的《全球廣告信任調查》中，Z 世代對廣告信任程度遠低於任何世代。
所以如果品牌行銷人員繼續以舊有思維
將很難理解為何產品已經賣不動了
如果看不出時代的流向，個人覺得娛樂圈的動向也非常有指標性，大家都知道周杰倫剛出道被長輩覺得在含滷蛋，十幾年過去了，證實了那些抨擊都是時代更迭的過程。也許 Z 世代的大勢可以從這兩年大勢女團 ITZY 見到端倪 ，2019 年初道，成員清一色是 2000 年後出生。
他們出道曲：「我和光是漂亮卻有魅力的人不同，不要用你的標準判斷我，我喜歡現在的我，我就是我。」可見傳統媒體行銷翻轉的時代，現在，網紅、KOL 才有說服力。
流行被 Z 世代主宰的時代
現在的流行賣的是「不造作的設計」「做自己」的態度
各種小眾品牌大崛起：
「輕奢風」、「戶外風」、「性冷淡風」各式風格
適合自己的樣子才是潮流指標
例如韓國設計師品牌 Hyein Seo 以獨特輪廓剪裁，吸引年輕世代的青睞，以冷色系表現前衛感，2020 秋冬系列一推出即造成各方注目。
設計師品牌的包袋、服飾調性相輔相成，「中性感」成為潮流的指標。
對於前幾個世代來說，名牌是為了彰顯品味、地位
Ｚ 世代則不希望品牌魅力大過自身魅力。
為了以品牌塑造自己的身分形象，Z 世代更傾向原本高高在上的奢侈品牌行銷方式親民一點，於是近年興起了高端街頭品牌，以時尚與實用並重的形象示人，例如 LV 與 Supreme 聯名的合作、Fendi 和 Fila 的合作。
但最大的轉變，我認為是近幾年奢侈品牌開始重新經營電商。
早在20年前 LV、Burberry 等精品已經開始經營店商，但早期推出電商的意味比較像是「象徵進入數位時代」，對於網路販售精品的概念所有大品牌都呈現保留狀態。我們通常也不太會聽到誰的 LV 包是網購來的。
隨著客群變成 Z 世代崛起， 半數客群都屬於習慣網購的世代，精品業不得不做出改變，2017 年Burberry 甚至在品牌 APP 導入時下流行的 AR 技術，讓消費者使用試穿效果，並設有連結能讓他們分享到各自的社群平台，打破精品業自帶的一股神祕感。
雖然 Z 世代看似活在網路世界，注意力短且難取悅（據說他們偏好六秒左右的影音內容）；但這群網路原生代卻是「最注重內容質量」的一群世代，只不過有可能他們喜愛的「內容」已經不是我們可以理解的範疇；這是一群關注時事、重視實力，也不輕易被權威所影響的一群世代。
更懂得自己要什麼、尊重自己內心的想法
自由自在的樣子，也許是每一個世代心裡羨慕的那個樣子
資料來源:
《Cheers 雜誌》「Z世代全方位萬人大調查」
《關於 Z 世代的營銷與增長，如何讓 95 後愉快地"剁手"？》張希倫
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